e4thai.com

ที่ลิงก์นี้ แนะนำประโยคภาษาอังกฤษง่าย ๆ สั้น ที่ใช้พูดโทรศัพท์ ใน 9 สถานการณ์

Answering the phone ตอบเมื่อรับโทรศัพท์

Good morning/afternoon/evening, York Enterprises, Elizabeth Jones speaking.

Asking for the caller’s name ถามชื่อคนที่โทรมา

Who’s calling, please?
Could I take your name, please?

Introducing yourself แนะนำตัวเองเมื่อรับสาย

This is Paul Smith speaking.
Hello, this is Paul Smith from Smith Brothers Ltd.

Asking for someone ขอพูดกับอีกคนหนึ่งเมื่อ operator รับสายแล้ว

Could I speak to John Martin, please?
I’d like to speak to John Martin, please.
Could you put me through to John Martin, please?
Could I speak to someone who …

Explaining absence  แจ้งเหตุผลว่าคนที่ท่านต้องการคุยด้วยติดอะไรอยู่จึงยังมารับสายไม่ได้

I’m afraid Mr Martin isn’t in at the moment.
I’m sorry, he’s in a meeting at the moment.
I’m afraid he’s on another line at the moment.

Putting someone on hold  ขอให้เขาถือสายรอสักประเดี๋ยว

Just a moment, please.
Could you hold the line, please?
Hold the line, please.

Problems  บอกปัญหา เช่น ฟังไม่ชัด ช่วยพูดดังหน่อย, คุณคงโทรมาผิดเบอร์, แจ้งว่าโทรมาทีไรสายไม่เคยว่าง, ช่วยสะกดให้ฟังหน่อย

I’m sorry, I don’t understand. Could you repeat that, please?
I’m sorry, I can’t hear you very well. Could you speak up a little, please?
I’m afraid you’ve got the wrong number.
I’ve tried to get through several times but it’s always engaged.
Could you spell that, please?

Putting someone through (connecting someone) บอกว่าจะต่อสายให้ตามที่คุณต้องการ

One moment, please. I’ll see if Mr Jones is available.
I’ll put you through.
I’ll connect you.
I’m connecting you now.

Taking a message การรับ message

Can I take a message?
Would you like to leave a message?
Can I give him/her a message?
I’ll tell Mr Jones that you called.
I’ll ask him/her to call you as soon as possible.