https://www.youtube.com/watch?v=D6-MIeRr1e8

ในโลกอินเทอร์เน็ตทุกวันนี้ มีแต่คนอยากพูด ไม่ค่อยมีใครอยากฟัง 

คลิปข้างบนนี้ พูดถึงประโยชน์ของการฟังต่อการสร้างความสัมพันธ์ ตาม 3 ข้อข้างล่างนี้

.โดยเฉพาะอย่างยิ่งในที่ทำงาน การรู้จักเป็นผู้ฟังที่ดีเป็นเรื่องจำเป็นมาก ตามข้างล่างนี้

โดยเขาแนะว่า ให้ฝึก 4 อย่างนี้

1) เอาใจใส่ผู้พูดขณะที่เขาพูด

2) อย่าพูดขัดขณะที่เขาพูด

3) เปิดใจรับฟังให้เต็มที่ อย่าตั้งแง่คัดด้าน วิจารณ์ ก่อนฟัง

4) แสดงท่าทีว่าเราสนใจในการฟัง

 เฉพาะข้อ อย่าพูดขัดขณะที่เขาพูด ถ้ารู้สึกว่าอยากพูดแทรก เขาแนะอย่างนี้

1) ปิดปากขณะฟัง 

2) ถ้ากลัวจะลืม ก็จดบันทึกสั้น ๆ ขณะฟัง  พอเขาพูดจบ จะวิจารณ์อะไรก็เหลือบดูโน้ตที่จดไว้นี่แหละ 

3) มีทัศนคติที่ดีว่า เป็นการดีที่จะฟังมากกว่าพูด  หรือฟังให้จบก่อนแล้วค่อยพูด