“ หลักสูตร” พนักงานรับโทรศัพท์ภาษาอังกฤษ 1 ชั่วโมง
| 
| Hits: 6450
สวัสดีครับ
ในที่ทำงานของผม พอมีต่างชาติโทรศัพท์มา ก็ต้องรีบวิ่งหาคนที่พูดภาษาอังกฤษได้มารับ ทั้ง ๆ ที่ใครก็ได้ควรจะรับสายก่อน ซึ่งผู้โทรมาก็มักจะถามง่าย ๆ แต่ถ้าเป็นเรื่องเจาะจงจึงค่อยเรียกเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบโดยตรงมาตอบ
ผมเห็นว่า การรับสายและให้ข้อมูลพื้นฐานเป็นภาษาอังกฤษ เป็นเรื่องที่ทุกคนในห้องทำงานควรจะทำได้ ไม่ใช่เกี่ยงต้องให้คนนั้นคนนี้เท่านั้นมาพูด พูดง่าย ๆ ก็คือ ทุกคนต้องเป็นพนักงานรับโทรศัพท์โดยพูดเป็นภาษาอังกฤษได้
“ หลักสูตร” พนักงานรับโทรศัพท์ภาษาอังกฤษ 1 ชั่วโมง ในวันนี้ก็คือ การรวบรวมประโยคพื้นฐานที่ต้องใช้บ่อยไม่กี่ประโยค และทุกคนสามารถฝึกได้ภายในเวลา 1 ชั่วโมง ถ้าต้องการคล่องแคล่วก็ฝึกเพิ่มอีกสักหน่อย
ข้างล่างนี้ แต่ละลิงค์ใช้เวลาไม่เกิน 1 ชั่วโมง ท่านจะฝึกกับลิงค์ไดก็ได้ตามอัธยาศัย
ภาษาไทย
การใช้ภาษาอังกฤษในการโทรศัพท์ (คลิกประโยคภาษาอังกฤษเพื่อฟังเสียง)
ประโยคและวลีที่เกี่ยวกับการใช้โทรศัพท์
โทรศัพท์ที่ทำงาน. (คลิกไอคอนใต้คอลัมน์ “ออดิโอ” เพื่อฟังเสียง)
ศัพท์ & ประโยคที่จำเป็นเมื่อใช้โทรศัพท์
ประโยคภาษาอังกฤษพื้นฐานในการโทรออกและรับสาย
สัญญาณโทรศัพท์ไม่ดี (คลิกไอคอนใต้คอลัมน์ “ออดิโอ “เพื่อฟังเสียง)
ภาษาอังกฤษ
Telephone vocabulary and phrases
คลิป
พิพัฒน์
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
